Tsctech.vn hiểu rằng thông tin cá nhân là vấn đề nhạy cảm, nên trong suốt quá trình khách hàng truy cập và mua hàng, bên mình luôn cố gắng bảo vệ dữ liệu ở mức tốt nhất có thể. Nội dung dưới đây giải thích rõ cách thu thập và sử dụng thông tin.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập chủ yếu để phục vụ cho việc mua bán và hỗ trợ sau này, cụ thể:

• Xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng người, đúng địa chỉ
• Liên hệ khi cần hỗ trợ, bảo hành hoặc xử lý phát sinh
• Gửi thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách đồng ý)

2. Thông tin thu thập

Các thông tin cơ bản có thể bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email
• Địa chỉ nhận hàng
• Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Tsctech.vn

Bên mình không yêu cầu các thông tin không cần thiết.

3. Phạm vi sử dụng

Thông tin khách hàng chỉ dùng nội bộ, phục vụ cho việc bán hàng và chăm sóc khách. Tsctech.vn không tự ý chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba, trừ khi:

• Có sự đồng ý từ khách hàng
• Hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin sẽ được lưu trong hệ thống cho đến khi khách yêu cầu xóa, hoặc khi không còn cần thiết cho việc phục vụ.

5. Bảo mật thông tin

Tsctech.vn sử dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế rủi ro mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép. Tuy nhiên, môi trường internet luôn có những rủi ro nhất định, nên không thể đảm bảo tuyệt đối 100%.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo

7. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ:

• Hotline: 0916 366 226